このプランは、ペットが一番安心するご自宅へスタッフがお伺いし、お世話を代行するシッターサービスです。
移動の手間が省けるため送迎が苦手なペットにも優しく便利。「旅行・出張・入院のため何日か世話ができない」「ペットが慣れていない場所に預けるのが不安」「頼める知り合いがいない」などペットを預けることが出来ない時のお世話から、「シニア（高齢）だから介護が大変」「慢性疾患などの病気が不安」などご在宅時の専門的なお世話まで、愛玩動物看護師をはじめとする専門性の高いスタッフがサポートいたします。
※ 事前打合せ時の希望作業内容・時間により、プラン時間が決まります。
※ プラン時間は1人員での作業目安です。時間調整（5分～）を含み、複数人作業時は時間短縮いたしますことご了承ください。
※ 悪天候時や夏季の屋外作業・散歩などは、8割程度（時間短縮）となります。
- グルーミング
- マッサージ
- お任せコーチング（シッティング関連）
- お世話報告（SNS等：ご不在時）
- 飼育環境診断（訪問打合せ）
- プレミアムフードOrijen・ACANAサンプル品提供（欠品時不可）
- ペット用品購入相談（訪問打合せ）
※ 動物種・ペットごとに可能な範囲で行います。詳しくは店舗・スタッフへ！
安心ペットカルテ
様々なペット・ご家庭に合ったお世話をするため、スタッフのペットカルテ記載事項は50項目以上。
ペットの個体情報、健康状態や性格をはじめ、飼育環境、食事・散歩・トイレの方法およびその内容、ペット用品・空調の管理や緊急時対応など、ペットの安全とオーナー様の安心のため詳しく確認します。また、事前打合せにてスタッフとの相性確認、見守りカメラの設置も行っております。
ペットに合ったいつもの選択
30分から15分単位でお世話の時間が選べるため、ご希望に合わせて無駄なくご利用いただけます（主な時間帯：9～12、12～15、15～18）。散歩の時間、食事の順番やトイレ清掃のほか、遊び・グルーミング・マッサージなどストレスフリーなお留守番。トレーニング中であれば、その内容をお伺いしお世話の最中にも継続することが可能です。
| 30分目安 | 散歩 | 食事 | トイレ ケージ | 他 |
|---|---|---|---|---|
| 小型犬1頭 | 15分 | 5分 | 10分 | – |
| 小型犬1頭 ・猫1頭 | 10分 | 10分 | 10分 | – |
| 猫1,2頭 | – | 10分 | 10分 | 10分 |
| 小動物 1,2ケージ | – | 5分 | 15分 | 10分 |
| 60分目安 | 散歩 | 食事 | トイレ ケージ | 他 |
|---|---|---|---|---|
| 小型犬3頭 | 30分 | 15分 | 15分 | – |
| 大型犬1頭 | 40分 | 10分 | 10分 | – |
| 小型犬1頭 ・猫2頭 | 15分 | 15分 | 15分 | 15分 |
| 猫3,4頭 | – | 20分 | 20分 | 20分 |
- 「散歩」：散歩用品の準備～帰宅後の後片付けなど
- 「食事」：フード・おやつ・飲水準備～食べ残し確認、食器洗いや片付けなど
- 「トイレ,ケージ」：清掃～設置、周辺清掃など
- 「他」：遊び、グルーミング、お漏らし・散らかしの清掃、安否確認、ケージ外運動など
- 同時進行が可能な内容は並行して行いますが、ペットの安全を最優先にサービス提供しております。ペットに負担をかけない・無理のない時間配分を考慮し、ご希望内容をお断りすることもあります。
- ペットの性格・動物種や普段の飼育方法・飼育環境によって所要時間・作業内容が異なります。詳しくは店舗・スタッフへご相談ください。
※ ペットのお世話以外に、簡単な家事代行（郵便チェックや水やり）も承っております。
※ 嘔吐物・いたずらの清掃又は排泄のための散歩の延長など、時間内でのご対応となります。
※ 製品仕様に合わない使用や破損箇所のある製品、自作品の使用は、安全を保障いたしかねます。
※ 破損・誤飲・逃走など、事前に予測できる事故や損害、怪我に対する予防策をお願いいたします。
オプション
- 延長
- プランの時間を15分単位で延長できます。
- アドバンス
- 問題行動［引き癖（女性による取り扱いが難しい）や攻撃性が強い、トイレが不完全である場合など］のあるペットやジョギング（10分単位）が対象となります。問題行動以外のトレーニング（弊社以外の内容も可）は無料で対応いたします。
- 看護・介護
- 投薬や介護が必要なペットが対象となります。薬を食事に混ぜる場合（1～2種類程度）は無料で対応いたします。
※ 日常的に行っている飼育管理の範囲での対応となります。
- 施設対応
- 入院先病院やタワーマンションなどの大型施設、施設管理事務への手続きまたは作業が必要な場合、適応となります。
公衆衛生対策として、感染環境や新型コロナウイルス感染リスクがあるとスタッフが判断した場合、防護装備（マスクや手袋、ゴーグル、防護服など）の使用、消毒作業、出来る範囲での換気、ゾーニング（感染レベルの区分けや空間確保）、ゾーニングに基づいた動線（入退出～作業空間）や物品等の管理を適時行います。お申込みの中止やご依頼をお断りする場合もございます。予めご了承ください。
- 見守りカメラ
- お申込期間中、いつでもスマホからペットの様子を確認できるWebカメラ（ネットワークカメラ）を設置いたします。
※ ネット環境や予約状況によってはご利用いただけない場合がございます。
鍵の返却
- 後日手渡し
- サービスご利用最終日の翌日に、ご自宅（ご依頼場所）へスタッフが直接返却しに伺います。
- 後日送付
- サービスご利用最終日の翌日に、ご自宅（ご依頼場所）へ対面受取方法にて送付いたします。ご希望により投函方法への切り替えも可能です。
- 当日ポストイン等
- サービスご利用最終日に、指定場所へ配置または指定場所・指定受取人への引き渡しにて返却いたします。
※ 鍵の受取りおよび返却方法の決定は、原則事前打ち合わせ時に行います。
※ 鍵のお預かり時に預り証を発行し、識別コード等にて匿名化し管理いたします。
ご不在時のお世話やスタッフのみでの開錠が必要な場合、鍵をお預かりいたします。
事前打合せには必ず担当者がお伺いし、ご納得いただいてからお申込みいただいております。
ご家族・同居者の方にも鍵を預ける旨をご理解いただき、ご利用いただいております。