ペットのお悩み

お気軽にご相談ください

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お問い合わせはページ下部のフォーム
にて受け付けております。
お急ぎの場合店舗・スタッフ
へご連絡をいただければ幸いです。

ご利用の流れ

お問い合わせ・ご予約(1ヵ月~1週間程度前)
まずは問い合わせフォームまたは店舗・スタッフにご連絡ください。お客様のご要望、事前打合せの希望日時やご相談内容などお伺いいたします。
直前のご予約も可能ですが、当日日程調整(事前訪問含む)が難しい場合もございます。日程が決まり次第お早めにご予約いただくことをお薦めいたします。
※ 日程確認(2ヵ月程度前~)の場合、確認連絡(1ヵ月程度前~)をもってご予約となります。
事前訪問(打ち合わせ又は相談・カウンセリング)
スタッフがお客様ご指定場所にお伺いし、ペットとも顔合わせいたします。
各プランでのご希望内容、普段の食事・行動やお困りごとなどを具体的にヒアリングし、オーナー様・ペットにベストなプランをご提案させていただきます。
訪問打ち合わせ又は訪問相談・カウンセリングは、1時間程度です。余裕をもってご予約ください。
お申込みの完了(鍵のお預かり)
打ち合わせ内容およびお見積り金額をご確認いただきます。お申込みとなる場合、ご利用契約(ページ下部の注意事項)にご承諾の上、利用申込書のご提出をもって「お申込み完了」となります。
おうちホテルの場合、「鍵」は事前訪問時の直接受渡し(またはご郵送など)にてお預かり致します。
お支払い方法は、現金、クレジットカード、オンライン決済、スマホ決済または銀行振込みからご選択ください。
ご利用日当日
お申込みいただいた日時・内容に従ってスタッフが実施いたします。
※ 「おうちホテル」では、食事、健康状態やお世話中の画像などのご連絡も行っております。
鍵の返却(後払い)
「鍵の返却」は、ご利用期間の翌日手渡し(または事前訪問時の返却方法)となります。定期利用や急なご依頼の可能性がある場合は、鍵の長期お預かりも可能ですのでご相談ください。
また、ご利用内容によっては後日後払いも可能です。詳しくはお問合せください。
Caution

原付バイクや車などを使用し訪問いたします。
電車や有料駐車場が必要となった場合、別途実費相当分のご負担となります。

お問い合わせ

Info
  • ご入力いただくご連絡先へは、お問い合わせ内容についてご連絡させていただきます。
  • 訪問営業や勧誘電話など行っておりません。

※ お見積もり・ご依頼内容に関するご相談は無料です。お気軽にお問い合わせください。

必須お名前
必須メールアドレス

※ 内容確認メールの自動送信先となります。

必須お電話番号

※ 詳細確認のためスタッフよりお電話いたします。

必須お住まい
(ご依頼場所)
必須ご希望プラン

※ ご相談の場合、主なご利用候補プランをご選択ください。

必須動物種

※ 該当する動物種・頭数をご選択ください(複数可)。

ご希望・質問内容

※ 「利用予定期間」「作業内容」の他、料金・サービス内容のご不明点などご入力ください。

Info

以下の場合、ペットの状態・動物種・飼育環境によっては
ご依頼を受けられない場合がございます。お気軽にご相談ください。

  • ワクチンや感染症予防が不十分、
    またはその恐れがある場合
  • 生後3ヶ月未満やお引き受けが
    難しい状態である場合
  • 身分証明書や予防証明書のご提示がない場合

その他ご利用にあたっての注意事項(約款)

※ 破損・誤飲・逃走など、事前に予測できる事故や損害に対する予防策をお願いしております。